Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Identification du vendeur

La société / auto-entreprise Sarah Tikkye,
Située : Rue du Rossignol, 34500 bezierFrance
Statut : Auto-entrepreneur
Email de contact : maisonboemfeance@gmail.com

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site internet de vente de vêtements.


2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des vêtements.
Chaque produit est présenté avec une description la plus précise possible.
Les photos ne sont pas contractuelles (légères variations possibles).


3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.


4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Le processus de commande est le suivant :

  1. Sélection des produits
  2. Validation du panier
  3. Paiement
  4. Confirmation de commande

Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige avec le client.


5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via Stripe (carte bancaire).

La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.


6. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 24 à 48 heures après validation du paiement.

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.


7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

  • Le produit doit être retourné en parfait état
  • Non porté, non lavé
  • Avec étiquettes

Les frais de retour sont à la charge du client.


8. Retours et remboursements

Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué sous un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Aucun remboursement ne sera effectué si le produit est endommagé ou utilisé.


9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable :

  • Des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit
  • Des problèmes liés au transport


10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.


11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.


12. Acceptation des CGV

Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant validation de sa commande.